Bestellungen / Kontakt
Wollen Sie unsere hochwertigen Kaffees bestellen oder sich allgemein nur informieren, so können Sie dies gerne per E-Mail oder Telefon tun:
+49 (0)861 / 909 4858
Telefonisch erreichen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten:
| Donnerstag | 15:00 - 18:00 |
| Freitag | 09:00 - 18:00 |
| Samstag | 09:00 - 13:00 |
Allgemein benötigen wir bei Bestellungen von Ihnen folgende Angaben:
| Abholung im Laden oder Lieferung | Wollen Sie die Bestellung an einem bestimmten Tag abholen, oder sollen wir den Kaffee versenden? Für Abholungen bitten wir Sie mindestens um 3 Werktage Vorlaufzeit. |
|---|---|
| Kaffeesorte | die gewünschte Kaffeesorte(n) |
| Größe/Gebinde | 250g/500g/1000g oder Sondergrößen, wie 4 KG-Eimer (Sondergrößen bieten wir jedoch generell nur bei Abholung im Laden an) |
| Menge | Wie viele Packungen pro Größe und Mahlgrad wollen Sie bestellen? |
| Mahlgrad |
ganze Bohnen oder gemahlen für: Siebträger (fein) / Bialetti (immer noch fein) / Handfilter/Goldfilter (mittel) / Stempelkanne (grob) oder Eigene Angaben... |
| Adresse | Liefer- und Rechnungsadresse für den Versand |
| E-Mail-Adresse für Versand | Wünschen Sie eine Information von unserem Logistikpartner (z.B. DHL) über den Versandstatus, so brauchen wir von Ihnen die Einverständnis Ihre E-Mail-Adresse an den Logistikpartner weiterzugeben. |
Versand
Wir versenden grunsätzlich mind. 2x pro Woche in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit der bestellten Kaffees mit DHL. Je nach Auftragseingang versenden wir normalerweise am Mo/Di und am Do/Fr. Wir vermeiden es über das Wochenende zu verschicken, wenn hohe Temperaturen angekündigt sind.
Aufgrund der aktuellen Kostensituation können wir jedoch keine Versandkostenfreiheit mehr gewähren. Deshalb berechnen wir Ihnen bei jeder Bestellung die Versandkosten von DHL 1:1 weiter (Stand 1. Oktober 2022, siehe auch Preise bei www.dhl.de):
| bis 1,999 Kg | 5,49 EUR |
|---|---|
| 2,000 Kg bis 4,999 Kg | 6,99 EUR |
| 5,000 Kg bis 9,999 Kg | 10,49 EUR |
| 10,000 Kg bis 31,499 Kg | 19,99 EUR |